Dentro de lo que propone Schmidt la imagen la considera como una serie de elementos que deben intervenir en ella e interactuar de una manera mas clara y que serán consideradas como una serie de ramificaciones entre las que se mezcla los ámbitos financieros, comerciales, mediáticos, internos, sociales y hasta los intitucionales.
En las consideraciones que hace sobre la identidad es que esta, no solo se debe entender como lo que distigue a una marca de otra sino que lleva un trasfondo el cual deberá ser entendido e interpretado en sus productos, servicios y clientes.
Una de las citas que se presentan en este tema, es la de Thomas Watson quien dice: "Que no tienen éxito con cualquier empresa si no está convencido de que es el mejor negocio del mundo y que tienes que poner tu alma en el negocio y a su vez el negocio en el alma".
Por eso es importante considerar que la cultura es igual y no a la identidad, ya que estas se basan en elementos tangibles, es decir textos que nos apoyan al reconomicimiento de las misma.
Este planteamiento lo lleva a generar un esquema donde el centro es la cultura corporativa y a su alrededor existe la "comunicación y el diseño", "los productos y servicios", "las condiciones del mercado y estratégias" y "el comportamiento de la empresa".
Dentro de su metodología establece 4 fases: 1. Determinación de una tarea, 2. Puntos fuertes y débiles, 3. Estrategias de posicionamiento y recomendaciones sobre las medidas y por último 4. Medidas de identidad corporativa donde toma en cuenta los siguientes rubros: "Cultura corporativa", "Comportamiento de la empresa", "Condiciones del mercado y estrategias", "Productos y servicios" y "Comunicación y diseño".
miércoles, 29 de octubre de 2008
martes, 28 de octubre de 2008
Tipos de identificación
Cuando hablamos de identificación podemos considerar esta de varios tipos: una profesional, emblemática y gremial. Esta a su vez lo que nos dara sera una identidad Herláldica como es en el caso de las familias.
En el caso de cuando hablamos de la identificación profesional, estamos hablando de lo hace diferente a una persona con una profesión de otra, esto no es que uno tenga una etiqueta sobre otro, pero esta podrá estar dada por la vestimenta, por la forma de hacer o de generar productos u ofrecer un servicio.
En el caso de emblemática la podemos definir de la siguiente forma: "Entre los siglos XV y XVIII se denominó emblema (también empresa, jeroglífico o divisa) del griego ἔμβλημα (émblema), compuesto del prefijo ἐν (en) y βάλλω (poner), que significa "lo que está puesto dentro o encerrado", a una imagen enigmática provista de una frase o leyenda que ayudaba a descifrar un oculto sentido moral que se recogía más abajo en verso o prosa."
fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/Emblema
Por último hablaremos de la identidad heráltica. En internet podemos encontrar diferentes definiciones pero lo que podemos decir es que esta es la representación grafica o heráldica de un apellido y la cual hoy en dia ya podemos contar con herramientas o págians que se dedican a presentarlas de acuerdo al apellido que se introduzca, en un sitio encontre hasta el manual para generar su propia heráldica.
En el caso de cuando hablamos de la identificación profesional, estamos hablando de lo hace diferente a una persona con una profesión de otra, esto no es que uno tenga una etiqueta sobre otro, pero esta podrá estar dada por la vestimenta, por la forma de hacer o de generar productos u ofrecer un servicio.
En el caso de emblemática la podemos definir de la siguiente forma: "Entre los siglos XV y XVIII se denominó emblema (también empresa, jeroglífico o divisa) del griego ἔμβλημα (émblema), compuesto del prefijo ἐν (en) y βάλλω (poner), que significa "lo que está puesto dentro o encerrado", a una imagen enigmática provista de una frase o leyenda que ayudaba a descifrar un oculto sentido moral que se recogía más abajo en verso o prosa."
fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/Emblema
Por último hablaremos de la identidad heráltica. En internet podemos encontrar diferentes definiciones pero lo que podemos decir es que esta es la representación grafica o heráldica de un apellido y la cual hoy en dia ya podemos contar con herramientas o págians que se dedican a presentarlas de acuerdo al apellido que se introduzca, en un sitio encontre hasta el manual para generar su propia heráldica.
miércoles, 22 de octubre de 2008
Imagen Corporativa: Teoría y metodología de la identidad institucional ... Norberto Chaves
Chaves empieza definiendo lo que son los términos institucionales de los cuales hacer remarcar que la "realidad", la "identidad", la "comunicación" y la "imagen" son lo que se deben definir a la imagen corporativa.
viernes, 17 de octubre de 2008
Gestión de la Imagen Corporativa según Luis Tejada
Define la identidad como "la personalidad reconocible y construida por una empresa (atributos) para proyectarse, ser reconocida y diferenciada interna y externamente, elevando el conocimiento sobre sí misma, su potencial, relaciones y mercado.
La metodología que propone es la siguiente: Investigación + sistematización de información es igual a la Gramática corporativa.
Parte de la idea que el patrimonio cultural de la empresa da como resultado la identidad, donde lo que se buscan son mediaciones, se utiliza un lenguaje corporativo que da lo que el llama gramatica corporativa.
El patrimonio cultural lo entuiende como un semillero de ideas, normas, valores e identidad física. Éste patrimonio va de la mano con la comunicación y con el lenguaje y da como resultado la imagen.
Es importante definir la cultura corporativa, Tejada la presneta en 4 grandes ideas, las aucales son ideas: (positivas y futuristas), Normas (connotación positiva y negativa), Valores (ética de negocios, profesioanles y morales) y por último el análisis histórico.
Todo esto lo define como la personalidad corporativa como un rasgo comunicable.
La metodología que propone es la siguiente: Investigación + sistematización de información es igual a la Gramática corporativa.
Parte de la idea que el patrimonio cultural de la empresa da como resultado la identidad, donde lo que se buscan son mediaciones, se utiliza un lenguaje corporativo que da lo que el llama gramatica corporativa.
El patrimonio cultural lo entuiende como un semillero de ideas, normas, valores e identidad física. Éste patrimonio va de la mano con la comunicación y con el lenguaje y da como resultado la imagen.
Es importante definir la cultura corporativa, Tejada la presneta en 4 grandes ideas, las aucales son ideas: (positivas y futuristas), Normas (connotación positiva y negativa), Valores (ética de negocios, profesioanles y morales) y por último el análisis histórico.
Todo esto lo define como la personalidad corporativa como un rasgo comunicable.
Imagen corporativa según Nicholas Ind
" La estrategia corporativa esta definida por la identidad"
Maneja 3 grandes partes de donde inicia su postulado:
La identidad, La identidad corporativa y la Imagen corporativa
La identidad: Se puede considerar como algo único, es la historia de la empresa, sus argumentos como misión, visión, valores de todo tipo, etc
La identidad corporativa: Estamos hablando de identificadores visuales, es lo que representa gráficamente a una empresa y no puede cambiarse con facilidad.
Imagen corporativa: Esta va mas relacionada con la mercadotécnia y la comunicación. Es la manera que una empresa puede ser vista por su público, es la manera en que el usuario capta la información que pretende dar de la empresa.
La metodología que propone esta dividida en 4 partes:
-Una que es la de preparar e investigar donde se tiene que ver el análisis del sector, el posicionamiento, la identidad corporativa, la auditoria de comunicación , la imagen corporativa y la discordancia.
- Se debe pensar en un programa de identidad corporativa donde se contemplen los sigueintes puntos: Definición de objetivos, Estructuras, Sistema de diseño, Comunicación de la identidad corporativa.
- Es importante no olvidar la ejecución del programa de diseño de identidad donde debe existir una etapa de ejecución y de adopción del programa.
-Por último nada de esto sería real si no se hace una evaluación del programa.
Maneja 3 grandes partes de donde inicia su postulado:
La identidad, La identidad corporativa y la Imagen corporativa
La identidad: Se puede considerar como algo único, es la historia de la empresa, sus argumentos como misión, visión, valores de todo tipo, etc
La identidad corporativa: Estamos hablando de identificadores visuales, es lo que representa gráficamente a una empresa y no puede cambiarse con facilidad.
Imagen corporativa: Esta va mas relacionada con la mercadotécnia y la comunicación. Es la manera que una empresa puede ser vista por su público, es la manera en que el usuario capta la información que pretende dar de la empresa.
La metodología que propone esta dividida en 4 partes:
-Una que es la de preparar e investigar donde se tiene que ver el análisis del sector, el posicionamiento, la identidad corporativa, la auditoria de comunicación , la imagen corporativa y la discordancia.
- Se debe pensar en un programa de identidad corporativa donde se contemplen los sigueintes puntos: Definición de objetivos, Estructuras, Sistema de diseño, Comunicación de la identidad corporativa.
- Es importante no olvidar la ejecución del programa de diseño de identidad donde debe existir una etapa de ejecución y de adopción del programa.
-Por último nada de esto sería real si no se hace una evaluación del programa.
martes, 14 de octubre de 2008
Imagen corportativa por Norberto Chaves
La define 4 terminologías institucionales: realidad, identidad, comunicación e imagen.
Hace una aclaración sobre lo que es el diseño de imagen: donde se basa en la redacción de los mensajes de identidad de una institución orientada a incluiruna determinada imagen pública de la misma.
Maneja niveles de identificación institucional.
Muestra las diferencias que las podemos dividir en identificación y en Denominación. Las que define la primera com oel proceso por el cual la institución va asumiendouna serie de cualidades y atributos que resuelven el qué y cómo es. La denominación se le considera como una codificación de la identidad mediante su asociación con conceptos que definan por ejemplo una institución.
Dentro de lo que se considera los niveles de identificación institucional: Son 3 básicamente el primero se le llama 1. Sistemas de identificación visual, donde se menciona que los signos estan agrupados y se aplica en la totalidad de soportes gráficos. 2. Signos identificadores básicos se puede dividir en tres elementos Nombres, Logotipos y los Imagotipos y por último estan los programas de identificación integral.
Presenta una metodología la cual esta basada en el concepto de programación se da por medio del conjunto de requerimientos específicos que satisfacenactividades concretas en cada fase.
Fases de la metodología:
- Investigación
-Identificación
- Sistematización
-Diagnóstico
a esta se le denomina como etapa analítica.
Etapa Normativa: que la define como la intervención
-Política de imagen y comunicación
-Estrategia general de la intervención
-Intervención sobre la imagen y comunicación
-Elaboración de programas particulares
Divide la identidad en 4 entidades :
Identidad Institucional, Realidad institucional
Imagen Institucional, Comunicación institucional
Hace una aclaración sobre lo que es el diseño de imagen: donde se basa en la redacción de los mensajes de identidad de una institución orientada a incluiruna determinada imagen pública de la misma.
Maneja niveles de identificación institucional.
Muestra las diferencias que las podemos dividir en identificación y en Denominación. Las que define la primera com oel proceso por el cual la institución va asumiendouna serie de cualidades y atributos que resuelven el qué y cómo es. La denominación se le considera como una codificación de la identidad mediante su asociación con conceptos que definan por ejemplo una institución.
Dentro de lo que se considera los niveles de identificación institucional: Son 3 básicamente el primero se le llama 1. Sistemas de identificación visual, donde se menciona que los signos estan agrupados y se aplica en la totalidad de soportes gráficos. 2. Signos identificadores básicos se puede dividir en tres elementos Nombres, Logotipos y los Imagotipos y por último estan los programas de identificación integral.
Presenta una metodología la cual esta basada en el concepto de programación se da por medio del conjunto de requerimientos específicos que satisfacenactividades concretas en cada fase.
Fases de la metodología:
- Investigación
-Identificación
- Sistematización
-Diagnóstico
a esta se le denomina como etapa analítica.
Etapa Normativa: que la define como la intervención
-Política de imagen y comunicación
-Estrategia general de la intervención
-Intervención sobre la imagen y comunicación
-Elaboración de programas particulares
Divide la identidad en 4 entidades :
Identidad Institucional, Realidad institucional
Imagen Institucional, Comunicación institucional
martes, 7 de octubre de 2008
Corporate I.D. Systems The Designer´s Guide to Creating. Rose DeNeve
Corporate I.D. Systems The Designer´s Guide to Creating.
Rose DeNeve
Librería del Congreso, 1992
Rose DeNeve
Librería del Congreso, 1992
1. ¿Qué es la identidad corporativa y quién la necesita?
2. Proceso de identidad corporativa.
3. Desarrollo del diseño, aplicación e implementación.
4. Casos de estudio: proyectos de inicio a fin.
Identidad corporativa.
Es la impresión total de una empresa que hace sobre su público por sus productos, su política, sus acciones, y su esfuerzo de impactar sobre otras.
Esto hoy en día se ha vuelto de gran importancia entre las grandes empresas.
Bases de la identidad.
La estructura. es una de las bases de la identidad ya que junto con una jerarquía clara dará la concepción del nombre, gráficos identificadores y tipografía a utilizar
Las estructuras en una identidad puede ser de varios tipos:
– Monolítica: para empresas de un solo giro
– Diversificada: para empresas que usan una imagen y en sus productos y servicios agregan un elemento para diferenciarlos.
– Conglomerada: En este caso las empresas manejan su propia imagen, así como cada uno de sus productos o servicios.
Elementos de la identidad.
Nombre y la Marca, los más importantes factores en la creación de una identidad corporativa.
Se debe considerar que se deberá tener un logotipo (usando palabras) y una marca (símbolo) o ambas en una sola dependiendo del aspecto de la identidad.
Nombre: este puede ser bueno para una empresa, ya que es el depósito de toda su equidad y buena voluntad. De ahí parte lo que ofrecen en sus productos y servicios vienen bajo estos conceptos.
Tipos de nombres:
a. Por sus fundadores: Heinz, Gillette.
b. ... descripción: US Air.
c. ... acuñación: Kodak, Exxon.
d. ... asociación: Jaguar automobiles
e. ... abreviación: PanAm (Pan American Airlines)
f. ...iniciales: IBM, GE, RCA
Elementos de la identidad.
Símbolos y marcas:
Marcas tipográficas: UNITED
Marcas abstractas: Promatch (cuadro con líneas)
Marcas descriptivas: ENDERS Flowers (trazo simulando una flor)
¿Quién necesita la identidad corporativa?
Todas las empresas necesitan darse a conocer y distinguirse de las demás en el mercado. Pero también se da el caso de que con el tiempo requieren actualizar esta para mantener una vigencia.
1. Proceso de identidad corporativa.
Relación cliente - diseñador.
- Para conocer el concepto de la empresa
- Definición de roles en el proceso de identidad: Propietario de la empresa, Líder de proyecto, Comité de imagen.
- Obtener la información importante de la empresa.
- Estimación de costos.
- Presentación al cliente de las propuestas.
Información de la empresa que se requiere.
- Desarrollo histórico de la empresa
- Filosofía corporativa: empleados, clientes, etc.
- Estructura organizacional y legal - Datos de mercadotecnia: posición en el mercado.
- Productos y servicios como son percibidos por los clientes, empleados y la comunidad.
A manera de reflexión:
Que és la identidad corporativa?
¿es lo mimo que la imagen corporativa?
tiene relación entre la mercadotécnia y la comunicación...
los diseñadores gráficos generan identificadores visuales...
Cuando hablamos de un análisis heurísitco, ¿se confia en decisiones expertas? ¿cómo se representa la imagen?
Cuando hablamos de un lenguaje visual nos referimos a un contexto que este a su vez, es dependiente de un entorno y de una situación. Por lo que podemos llegar a observar que la imagen corporativa como un estudio formal debe estar compuesta de los siguientes elementos: un diagnóstico el cual debe ser de dos formas proactivo y reactivo para que sí nos de resultados adecuados a la obtención de resultados que puedan ser medibles y valorados. Posterior a esto se debe hacer un replanteamiento de la propia identidad para que con el tiempo se este pensando en programas de comunicación y con esto generar un sistema de diseño.
¿Cómo voy a gestionar mis mensajes?
Gestión de la Imagen corporativa de Luis Tejada propone: que el patrimonio cultural se le puede considerar o establecer como identidad, ya que el patrimonio cultural la considera como toda la serie de producciones textuales de la empresa de la cultura. Donde esta empresa es la generadora de lenguaje y a su vez ¿cómo entendemos todo el lenguaje?
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